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“南丁格尔誓言在我心里根深蒂固”
发表时间:2018/10/22  浏览人数:507

“南丁格尔誓言在我心里根深蒂固”

——记“揭阳最美护士”、普宁市人民医院心血管内科二区护士长李巧丽

      “李护士特别好,把我当亲人一样护理,就跟我的女儿一样。”在普宁市人民医院住院的病人李阿姨说。

      “工作尽职,护理周到,待人热情真诚,尊重病人及病人家属,我们家人都很感谢李护士。”普宁市人民医院住院病人家属许先生说。

      他们所说的李护士,是普宁市人民医院心血管内科二区护士长、主管护理师李巧丽。她运用扎实的护理知识和护理操作,应对复杂多变的病情病患,真诚与病人和家属沟通,协作配合医生诊疗工作。由于工作出色,李巧丽在医院内部评比中,多次获得“十佳护士”“优秀护士”“优秀标兵”称号,去年还获得广东省揭阳市“综合病例下站点式护理技能大赛”二等奖和广东省护理技能大赛优秀奖。

日常工作中,李巧丽视病患为亲人,给予悉心照顾。林碧鸿 摄

及时发现术后并发症病人

      护士肩负病人的护理工作,与病人的接触最为频繁,若病人病情出现变化,很多时候都是护士首先发现并报告。李巧丽在巡视病人的例行工作中,曾多次及时将病人出现的异常情况报告医生,给医生提建议,配合医生对病人做诊疗。

      李巧丽在一次夜班病房巡视中,给病人加液时发现邻床心梗术后病人的心电图与术前对比出现异常,且病人神情异常。专业知识和丰富经验使她意识到病人病情有变!她赶紧上前询问体查,发现病人的右侧肢体肌力为0级,考虑到存在发生并发症“脑栓塞”的可能,她立即报告医生并建议查头颅CT,结果显示病人左脑栓塞灶。由于发现及时,在医生给予对症处理之后,病人2小时后右侧肢体肌力恢复到2级,24小时后肌力恢复正常,此后病人逐步痊愈出院。

悉心护理被“遗弃”的病人

      临床工作中,李巧丽常常会遇到很多因各种原因无人照顾的病人,这些病人孤苦伶仃,没有办法偿付医药费,但是她与同事们秉持“以病人为中心”的“人本位”精神,精心护理。

      曾有一位88岁的老人,因肺心病终年卧床治疗。这位老人遭到儿女嫌弃,虽儿孙成群,却从没有一人前往探望。李巧丽见到老人家的时候,他瘦骨嶙峋,全身混杂着屎、尿、呕吐物,散发着阵阵恶臭。她不嫌脏不嫌累,马上打水给老人擦身换衣。为老人做完治疗护理和全身清洁后,她还给老人打粥,喂老人吃。日子一天天过去,老人的儿女始终没有露面,而在李巧丽带领的护理团队细心护理下,老人渐渐康复。后来,经辗转联系,老人完全康复后被所在村子的人接回去。老人的住院费用最后由医院负责,住院期间所有生活费用由李巧丽和所在科室护士共同支付。李巧丽说,老人一直称呼她为“孩子”,这个称呼对她来说,是最大的赞赏。

参与护理队伍建设  

      李巧丽视“把工作做得更好”为目标,积极发挥一名护士长的作用,参与护理队伍建设。

      在普宁市人民医院护理部的指导支持下,她带领全科护士推陈出新,开创新理念方案和管理手段,全面实行整体化的“人本位”护理。她带领团队引进当前医学界提倡的单病种早期康复,得到病人的广泛称赞。单病种早期康复,即在术后帮助病人树立信心,评估病人情况,鼓励病人自主康复锻炼。单病种早期康复可预防并发症,使并发症发生率大幅度下降,同时缩短住院时间,节省医疗费用。

      此外,李巧丽更新护理服务理念及规范护理服务用语,提高护士专科体查能力,使护士早期发现病情变化等优质护理事件达每年300多例,避免患者病情恶化及重大并发症发生。今年,普宁市人民医院参与星级医院评审,她在医院护理部的指导下开展“6S”管理规范、“SBAR”沟通模式,确保病人住院环境安全舒适,减少医疗过程医患、医护沟通不良情况,不断提高病人对护士的满意度,促使科室在院部、护理部的满意度调查结果,总是名列前茅,每月病人满意度调查中,满意度高达98%,甚至有病人称赞该科室的护理服务比上级医院好。

      李巧丽作为一名护士长,以身作则,给护理团队树立了优秀的榜样;帮、带、传、教,为低年资护士的成长创造良好的环境,培养下一代护理人员。“身为护士,我们只是用心感受病人的处境,带着责任心和爱心为患者提供安全有保障的专业护理。”她说,“南丁格尔的誓言在我心里根深蒂固!”

记者手记

用行动践行“提灯女神”精神

      日常中,有不少人对护士的工作理解不那么透彻,总以为护士的工作仅是普通的打打针、换换药。实际上,现代医疗行业的护士,在医患、医护关系中,不仅仅要护理病人,还要起到协调、协作、沟通的作用。

      记者得知,在工作中,李巧丽以专业、耐心、细心和真诚赢得患者及患者家属的友谊,成为生活中的朋友。受她影响,其带领的护理团队在及时发现病人病情变化、真诚耐心对待病人及病人家属、早期康复护理等方面获得广泛的称赞。她所在的科室心血管内科二区主任陈宋璋称赞其与同事的关系和睦融洽,在护理团队建设与医生协作配合方面工作出色。

      护理事业的创始人弗洛伦斯·南丁格尔被称为“提灯女神”,是因为她夜间提灯照看病人,更因为她温暖了病人的心灵。李巧丽说,18年前刚到护校时,南丁格尔誓言“……终身纯洁,忠贞职守,尽力提高护理之标准,勿为有损之事,勿取服或故用有害之药,慎守病人家务及秘密, 竭诚协助医生之诊治,务谋病者之福利。”在她心里根深蒂固。而从业至今,她用行动践行誓言,弘扬“提灯女神”之精神。

转载《揭阳日报》,撰稿:陈燕玲

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